Você quer ser reconhecida e percebida como autoridade no seu nicho, sim. Entretanto, quando falamos de marcas conscientes que visam um impacto socioambiental positivo, a perspectiva de autoridade vertical muda.
Dessa forma, "Como ser uma autoridade no meu nicho?" é uma pergunta que precisa ser reformulada.
Ser uma referência no que você faz não é sobre quantidade, nem sobre usar terninho e salto alto, nem sobre se maquiar todos os dias. Qual é o caminho para se tornar uma autoridade, então?
Se tornar uma referência - e com isso ganhar autoridade no seu mercado - é uma consequência de se tornar relevante para as pessoas ao seu redor.
Veja bem, o significado de autoridade tem a ver com impor um direito, deter um poder, decidir e se fazer obedecer.
Isso é bem diferente da minha compreensão sobre relevância social e vou te mostrar por quê.
Em primeiro lugar, é preciso sim impor limites, saber se posicionar, ser assertiva na sua fala e tomar suas próprias decisões.
Porém, achar que recursos externos são suficientes para transparecer uma imagem de autoridade, como acontece muito, é um grande problema.
Quando se fala em autoridade, é comum associar isso a:
usar terno e roupas formais
usar maquiagem todos os dias
mostrar uma vida perfeita no offline
falar somente sobre os seus resultados positivos
ser inacessível às pessoas (sim, inacessibilidade vende muito)
até mesmo ser grosseiro ao responder dúvidas de clientes ou seguidores
Isso acontece especialmente com mulheres. Enquanto homens fazem vídeos de camiseta preta e chinelo e são admirados, as mulheres precisam estar impecáveis e passar uma imagem de autoridade em cada micro detalhe. E, convenhamos, nós sabemos tudo o que precisamos fazer para ter o mínimo: respeito. Imagina então para ser reconhecida como uma referência no seu nicho de trabalho...
No entanto, autoridade não é o mesmo que relevância social.
Temos figuras de autoridade que não são relevantes para a sociedade a nível prático, em busca de solucionar problemas coletivos, por exemplo. Ou seja, não é a mesma coisa.
Enquanto autoridade está relacionada a esse poder sobre o outro, relevância social está em colaborar com o outro.
O que é ter relevância social?
Colaborar, participar, engajar coletivamente, ser empático e presente, ativo nos movimentos sociais, consciente dos problemas coletivos e buscador dessas soluções.
Para se tornar uma pessoa que tem relevância social, você não precisa ter milhões de seguidores, nem mesmo ser bilionário. Não é necessariamente sobre quantidade.
Se você for capaz de atuar na sociedade, na área que for e nas possibilidades que estiverem ao teu alcance, você terá a sua relevância e importância dentro desse ecossistema coletivo.
Essa relevância social também vai te ajudar a ter uma relação saudável com seus clientes, atrair novos clientes com mais facilidade e construir uma comunicação que você se orgulha.
Sendo assim, você pode ser fiel aos seus valores e depender menos de passar uma imagem de autoridade que não te representa, sem que isso te prejudique a nível prático e financeiro mesmo.
Como ter mais relevância social e depender menos da autoridade?
1. Forme sua própria visão sobre a sua área e o que você faz
Esse é um ponto muito importante para você ter uma relevância social para um grupo de pessoas, pois você vivencia experiências e consome conhecimento que agregam na sua visão de mundo.
A partir dessa experiência toda, você desenvolve a sua própria visão sobre isso e com isso, se cria um diferencial de mercado. Em outras palavras, você acaba se destacando por ser autêntico.
2. Pense sobre o que faz alguém ser confiável
Eu posso garantir que você quer ser uma pessoa confiável, quer que seus clientes e suas parcerias sintam segurança e confiança em trabalhar com você.
Por isso, vou te propor uma ideia: o que te faz pensar que alguém é uma referência no que faz? O que te faz acreditar que alguém é confiável?
Estamos em um momento de massificação do digital, com infinitos conteúdos sendo criados, muitas vozes dizendo que descobriram o melhor caminho, além de inúmeros golpes sendo feitos todos os dias. É claro que isso gera muita desconfiança.
A falta de confiança do público nas marcas gera problemas como:
não se sentir seguro para comprar em uma loja online
não saber se será ouvido, atendido ou que seus problemas serão resolvidos
duvidar de toda e qualquer promessa
Para pequenos negócios, isso repercurte ainda mais, pois a informalização é muito grande.
Muitas vezes você nem tem ainda o recurso do CNPJ, de um site, do registro de marca ou de uma rede de parcerias que reforça o profissionalismo do seu trabalho. Talvez você nem mesmo tenha uma comunicação tão efetiva e venda de forma muito irregular e amadora, o que também não passa segurança.
Se esse é o seu caso, fale comigo e eu vou te ajudar a traçar um plano para resolver essas questões básicas para você. Conheça a consultoria de marketing consciente.
Por isso, pense comigo sobre o que faz uma pessoa se tornar referência e passar confiança para outra.
Características que fazem alguém ser confiável e, portanto, relevante:
Se posicionar com confiança
Ser assertiva nas suas falas e não enrolar demais, nem se perder no tema
Ter um trabalho e conhecimento embasado
Mostrar seus resultados
Mostrar como você se organiza
Ter uma linguagem bem desenvolvida, tanto escrita quanto visual
Identidade visual e site prontos para receber as pessoas
Ter consistência no que você faz
Fazer o que você promete, responsabilidade na entrega
Não se atrasar para compromissos
Respeitar o outro e ter empatia
3. Não se preocupe somente com o número de seguidores
Como você pode perceber, é muito além da aparência e da quantidade de seguidores. Existem marcas relevantes, funcionais e muito estruturadas que não tem uma presença ativa no Instagram, sabia? Não é sobre isso.
A presença digital não deve ser encarada como uma corrida contra o tempo para ter mais seguidores, na esperança de que quando isso acontecer, você vai se tornar próspero.
A presença digital tem muito mais a ver com a expressão da sua marca no mundo, a ampliação da sua atuação no mercado, te fazendo alcançar pessoas de diversos lugares, pessoas que ainda não conhecem o seu trabalho e com um benefício muito especial da internet: a segmentação.
Então você consegue atrair, através da sua presença lapidada, as pessoas certas, pessoas qualificadas, que estão alinhadas com a sua proposta e o que você oferece. Esse é um trabalho de longo prazo.
Para você se tornar uma referência, deixe de se preocupar tanto com seguidores. Comece a olhar para outros aspectos…
4. Autopercepção e autoconhecimento
A forma como você se vê, influencia muito na forma como você age.
Se você se valoriza, reconhece seus potenciais, admira sua jornada até aqui, você se sente mais confiante e confiança gera confiança. Por isso, a confiança do outro começa dentro de você mesmo.
Além do mais, esse processo de autoconhecimento é o verdadeiro caminho para a autenticidade, que acontece como uma consequência da sua construção e reconhecimento de identidade.
Você vai estruturando, conforme olha para quem você é, o que você viveu e o que carrega até hoje, o que faz sentido pra você, com o que você se identifica e o que não tem nada a ver com o que você acredita, tudo isso vai moldando quem você é.
5. Comunicação lapidada
Não basta ser, você tem que parecer o que é.
Comunicar é sobre deixar tudo claro e gerar diálogo com o outro.
Dentro da comunicação, nós temos as linguagens, que podem ser verbal (escrita, textual, oratória, fala), não-verbal (gestos, linguagem corporal, símbolos), e mista. O objetivo é dominar as linguagens, para que você consiga comunicar com total intenção tudo que você quiser.
Quando você sabe criar um design, você sabe o que incluir e o que excluir, como fazer uma composição dentro desses limites, então você comunica exatamente o que pensou, ou o mais próximo disso.
Quando você sabe desenvolver um texto escrito, você consegue traduzir os seus pensamentos e conhecimentos de uma forma que seja compreensível para o outro. Isso é essencial para o seu processo de se tornar uma referência no que você faz e também gerar confiança por quem você é.
É claro que ninguém nasce sabendo nada, tudo é aprendizagem contínua. Então, em primeiro lugar, vale a pena identificar o que você está precisando saber mais, o que é mais urgente. E a partir daí você busca resolver essas questões, uma a uma.
Por mais relevância social ao invés da autoridade impositiva.
O caminho está em se tornar (e se mostrar) relevante para as pessoas e para o mundo.
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