Quem somos

A Direção — Marcas Conscientes (referida aqui como "Direção", "nós" ou "nossa") é uma agência especializada em comunicação consciente, branding e ESG, com sede em Santa Maria, RS. Nosso CNPJ é 35.879.094/0001-03 e você pode falar com a gente pelo e-mail oi@direcao.cc.

Temos comprometimento real com transparência e com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento foi escrito da forma mais simples possível para que você entenda como utilizamos suas informações e se sinta tranquilo ao usar nossos serviços.

​

Encarregada de Dados (DPO)

A pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais na Direção é Késsile Tanski. Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail oi@direcao.cc com o assunto "Dados Pessoais".

​

Introdução

Quando você contrata os serviços da Direção ou adquire algum de nossos produtos, você nos fornece dados pessoais para que possamos entregar o serviço com qualidade. Sem esses dados, não conseguimos realizar nossa melhor entrega. Todos os dados que coletamos são usados exclusivamente para a evolução dos nossos serviços e para promover a melhor experiência possível para clientes e interessados. Suas informações são tratadas com confidencialidade.

 

Sobre a aceitação​

Ao navegar no nosso site, preencher qualquer formulário, interagir pelos nossos canais de comunicação ou redes sociais, você indica que está ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Em caso de dúvida ou discordância, entre em contato pelo e-mail oi@direcao.cc ou deixe de utilizar nossos serviços.

​

Quando coletamos seus dados

Coletamos dados pessoais sempre que você:

• Contrata ou usa qualquer um de nossos produtos ou serviços

• Navega no site da Direção

• Se inscreve em alguma lista de e-mail

• Entra em contato pelos nossos canais de atendimento

• Participa de pesquisas, eventos ou treinamentos vinculados à Direção

• Interage com nossos anúncios

• Compra algum infoproduto nosso

 

Quais dados coletamos

A Direção coleta somente os dados que você nos fornece diretamente:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de WhatsApp

• Dados do negócio: nome da empresa ou projeto, história da empresa, link de site ou redes sociais

• Dados contratuais: CNPJ, RG, CPF, conta bancária — coletados apenas quando necessário para formalização de contrato

• Documentos: enviados por e-mail quando necessário para a prestação de serviços

Também coletamos dados agregados, como estatísticas de acesso e dados demográficos. Esses dados são derivados das suas informações, mas não identificam você individualmente e são usados apenas para análise de desempenho dos nossos canais.

​

Como seus dados são coletados

Utilizamos três formas de coleta:

Interação direta: quando você preenche formulários, nos envia mensagens, contrata serviços, participa de treinamentos ou compra infoprodutos.

Tecnologias automatizadas: quando você visita nosso site, coletamos dados técnicos sobre seu dispositivo, navegador e padrões de navegação por meio de cookies.

Terceiros: podemos receber dados seus por meio de plataformas como Google Analytics, Hotmart e ferramentas de e-mail marketing.

​

Cookies

Quando você acessa nosso site, pode ser inserido um cookie no seu navegador por meio do Google Analytics para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço e como navega pelo site. São coletadas informações como localização aproximada, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas e endereço IP. Cookies são identificadores transferidos para o seu navegador que nos permitem reconhecê-lo e entender como as páginas são visitadas. Alguns elementos do site carregam cookies de terceiros para integrar funcionalidades e melhorar a experiência de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

​

Base legal para o tratamento dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal. Na Direção, utilizamos as seguintes bases:

• Execução de contrato: para dados necessários à prestação dos nossos serviços e entrega de produtos

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing, e-mails e novidades — você pode revogar a qualquer momento

• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços, entender o comportamento de navegação e personalizar a comunicação, respeitando sempre seus interesses fundamentais

• Obrigação legal: para dados contratuais que precisamos manter por exigência da legislação brasileira

 

Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp ou outros canais

• Enviar convites para eventos, treinamentos, workshops e novidades

• Entregar os serviços e produtos contratados

• Enviar comunicações de marketing relevantes (somente com seu consentimento)

• Melhorar a experiência no site e nos nossos conteúdos

• Cumprir obrigações legais e contratuais

 

Marketing

Podemos enviar comunicações de marketing quando você consente com isso. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em todos os nossos e-mails ou nos enviando uma mensagem para oi@direcao.cc.

 

Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você

• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Exclusão: pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento

• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço

• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente

• Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados

• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em interesse legítimo quando entender que seus direitos se sobrepõem

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail oi@direcao.cc com o assunto "Dados Pessoais". Respondemos em até 15 dias úteis.

 

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Plataformas operacionais: Hotmart (venda de infoprodutos), Google Analytics (análise de navegação) e ferramentas de e-mail marketing ativas na nossa operação

• Prestadores de serviço: profissionais contratados pela Direção que precisam de acesso aos dados para executar atividades específicas, sempre sob obrigação de confidencialidade

• Transferência de negócio: em caso de venda, fusão ou transferência da Direção, os dados podem ser considerados ativos da empresa — os novos responsáveis estarão obrigados a tratá-los com os mesmos padrões desta política

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais para fins comerciais de terceiros.

 

Transferência internacional de dados

Algumas das plataformas que utilizamos processam dados em servidores localizados fora do Brasil, como Google (EUA) e Hotmart. Nesses casos, garantimos que as plataformas escolhidas adotam padrões de segurança compatíveis com a LGPD e com as legislações aplicáveis nos países onde operam.

​

Links de terceiros

Nosso site, blog e materiais podem conter links para sites externos. Ao clicar nesses links, você pode estar autorizando que terceiros coletem seus dados. A Direção não controla nem se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.

 

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações pessoais é restrito a colaboradores, prestadores e parceiros que precisam delas para executar suas funções, sempre sob compromisso de confidencialidade. Nenhum dado pessoal será divulgado publicamente, com exceção de nome ou usuário em feedbacks previamente autorizados por você. Lembramos que nenhum método de armazenamento na internet é completamente seguro — fazemos o possível, mas não podemos garantir segurança absoluta.

 

Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato e marketing: até que você solicite a exclusão ou cancele o consentimento

• Dados contratuais: por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, conforme exigido pelo Código Civil brasileiro

• Dados de navegação: pelo período determinado pelas configurações do Google Analytics (padrão: 26 meses)

 

Restrição de responsabilidade

Esta política se aplica exclusivamente às comunicações que utilizem a marca Direção. A Direção não se responsabiliza por atos, anúncios ou comunicações gerados por clientes ou parceiros a partir de conteúdos produzidos por nós.

 

Atualizações neste documento

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Mudanças relevantes que exijam nova autorização sua serão comunicadas diretamente.

 

Lei aplicável e foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail oi@direcao.cc. Estamos em Santa Maria, RS.